Il sistema a prezzo fisso per le riparazioni a pagamento delle macchine MAFELL. Massima trasparenza dei costi e risparmio di tempo grazie alla riparazione immediata del tuo utensile.

Disponibile in Germania, Austria, Paesi Bassi e Italia.

Ritiro e riconsegna: Registrazione online su www.mafell.de/login

Riparazione e manutenzione incluse tutte le parti di ricambio

Controllo completo e verifica funzionale

Pulizia esterna e lubrificazione

Collaudo finale di sicurezza e funzionalità secondo DGUV 3

1 anno di garanzia aggiuntiva sui pezzi sostituiti

La tua macchina ha più di 5 anni
Paghi il prezzo fisso di riparazione. Per piccole riparazioni (ad es. sostituzione di spazzole di carbone, cavo, interruttore, ecc.) applichiamo sempre solo la nostra tariffa base per piccole riparazioni.

La tua macchina ha meno di 5 anni
Paghi al massimo il prezzo fisso di riparazione. Se il costo effettivo della riparazione è inferiore, pagherai naturalmente solo l’importo reale.

La tua macchina è ancora in garanzia
Si applicano le condizioni di garanzia previste e il programma MAFELL Complete.

Puoi anche consegnare la tua macchina direttamente presso il tuo rivenditore specializzato MAFELL.

Come devo imballare la macchina?
La macchina deve essere imballata in modo sicuro per il tra-sporto, preferibilmente nella confezione originale oppure in una scatola adeguata. Per macchine con peso superiore a 32 kg è necessario il trasporto su pallet. Inserisci sempre la conferma dell’ordine di riparazione online oppure una bolla con descrizione del guasto.

Cosa bisogna tenere presente?
La macchina deve essere inviata completa di tutti i componenti rilevanti per la sicurezza (es. cuffia di protezione, coltello divisore, ecc.). La fattura relativa al sistema di riparazione a prezzo fisso sarà successivamente emessa dal tuo rivenditore specializzato.

Eccezioni
I prezzi fissi non si applicano in caso di danni da caduta, urto o danno totale, così come in caso di utilizzo improprio (ad esempio uso di utensili non idonei come lame o punte errate) o usura ec-cessiva. Sono escluse dal sistema di riparazione a prezzo fisso le seguenti macchine: ZAF, HIT-M, ZSX-TWIN. Se eccezional-mente la riparazione a prezzo fisso non è possibile – ad esempio quando la macchina è troppo danneggiata per essere riparata in modo economicamente sostenibile o se il servizio di riparazione e ricambi è terminato – sarà offerto un nuovo apparecchio con uno sconto dedicato. In questo caso si applica il nostro bonus rottamazione, descritto nella sezione „Servizi aggiuntivi / Bonus rottamazione“.

*Disponibile solo nei Paesi aderenti.