Mafell Festpreis-Reparatur-System
Das Festpreis-System für kostenpflichtige Maschinen-Reparaturen. Du hast maximale Kostentransparenz und Zeitersparnis durch die Sofortreparatur deiner Maschine.
Nur in Deutschland, Österreich, Italien und den Niederlanden erhältlich.
Enthaltene Leistungen
Abholung und Rücksendung: Online-Anmeldung unter www.mafell.de/login
Reparatur und Instandhaltung inklusive aller Ersatzteile
Komplette Überprüfung und Kontrolle, ggf. Wechsel aller Verschleißteile
Oberflächen-Reinigung und Schmierung
Sicherheitstechnische und funktionelle Endprüfung nach DGUV 3
1 Jahr Anschlussgarantie auf die ausgetauschten Ersatzteile
Festpreis-Rechner
Kostenkontrolle mit Festpreis-Garantie
Unabhängig vom Alter deiner Maschine zahlst du nie mehr als den vereinbarten Reparatur-Festpreis. Der Festpreis ist die verbindliche Kostenobergrenze. Ist die Reparatur günstiger, berechnen wir dir selbstverständlich nur die tatsächlich entstandenen Reparaturkosten.
Deine Maschine befindet sich in Garantiezeit?
Dann gelten unsere Garantie- bzw. MAFELL-Complete-Bedingungen.
Weitere Informationen
Neben unserem Abholservice kannst Du Deine Maschinen auch gerne Deinem Mafell-Fachhändler bringen.
Wie muss ich meine Maschine verpacken?
Deine Maschine muss für den Transport verpackt sein. Hierzu kann die Originalverpackung oder ein passender Karton verwendet werden. Maschinen ab einem Gewicht von 32 kg werden auf einer Palette transportiert. Bitte lege Deiner Maschine die Bestätigung des Online-Reparaturauftrags oder einen Lieferschein mit Fehlerbeschreibung bei.
Was gibt es sonst noch zu beachten?
Die Maschine muss vollständig mit allen sicherheitsrelevanten Bauteilen bei uns eingehen (Schutzhaube, Spaltkeil, usw.).
Die Rechnung zum Festpreis-Reparatur-System erhältst Du anschließend von Deinem Fachhandelspartner.
Ausnahmen:
Die Festpreise gelten nicht bei Sturz-, Gewalt- oder wirtschaftlichem Totalschaden, sowie Umbauten von E- auf Ec Varianten. Ebenfalls nicht bei unsachgemäßer Benutzung wie z.B. Verwendung von falschem Werkzeug (Sägeblätter, Bohrer, …) oder stark verschleißender Nutzung. Folgende Maschinen sind nicht im Festpreis-Reparatur-System enthalten: ZAF; HIT-M; ZSX-TWIN
Sollte eine Reparatur zum Festpreis ausnahmsweise nicht möglich sein – etwa, weil eine Maschine so stark beschädigt ist, dass eine Instandsetzung unwirtschaftlich ist oder bei beendetem Reparatur- und Ersatzteildienst - werden wir Dir ein Neugerät mit einem Nachlass anbieten. Hier tritt unsere Entsorgungsprämie in Kraft - siehe unter Zusatzleistungen/Entsorgungsprämie.