Das Festpreissystem für kostenpflichtige Maschinen-Reparaturen. Du hast maximale Kostentransparenz und Zeitersparnis durch die Sofortreparatur deiner Maschine. Nur in DE, AT, NL und IT erhältlich.

So einfach geht's: Beauftrage deine Festpreis-Reparatur, deinen Garantieantrag oder Kettenschärf-Auftrag einfach über unser Reparatur-Portal.

Jede reparierte Maschine wird einer DGUV3-Prüfung unterzogen und erhält eine Prüfplakette. Zudem machen wir immer eine Grundreinigung inkl. einem voll umfänglichen Funktionstest und Probelauf, bevor wir Dir die Maschine wieder zurückgeben.

Auf Wunsch stellen wir Dir eine Ersatzmaschine zur Verfügung. Innerhalb der Garantiezeit erhältst Du diese kostenlos (gültig für Zimmereimaschinen + Exo-Stabilisator, nur in Deutschland).

Wie das funktioniert? Ein Anruf genügt:

Finde hier alle Ersatzteile zu MAFELL Zimmereimaschinen und Elektrowerkzeugen zum Anklicken oder als Ersatzteilliste.

Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen sollten alle unsere Elektrowerkzeuge und Zimmereimaschinen ausschließlich von einer autorisierten Reparatur-Werkstatt oder direkt bei uns repariert werden.

Du hast Schwierigkeiten, dich im Ersatzteil-Katalog zurecht zu finden? Unsere Kurzanleitung hilft dir weiter.

Mit unserer 3-Jahre-Kostenschutz-Garantie MAFELL-Complete genießt Du volle 36 Monate lang umfassende Sicherheit vor Reparaturkosten. Die Garantie schließt alle Verschleißteile ein. Dazu gehören auch Akku-Packs, ausgenommen sind Einsatzwerkzeuge.

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Der ServicePlus-Schutzbrief lässt Dich nicht im Regen stehen und schützt Dich vor unliebsamen Überraschungen. Gegen Berechnung eines Eigenanteils werden Reparaturkosten ersetzt und bei einem Totalschaden erhältst Du im Austausch ein Neugerät. Paket nur in Deutschland erhältlich.

Aus wirtschaftlichen Gründen lohnt sich in Einzelfällen eine umfangreiche Reparatur nicht mehr. Hierfür bieten wir eine Entsorgungsprämie mit einem Nachlass von 10 %* auf den aktuellen Listenpreis an. Wir liefern die Neumaschine direkt an Dich. Die Reparaturmaschine bleibt zur kostenlosen Entsorgung im Werk.

*Änderungen vorbehalten

Gerne beraten wir Dich persönlich bei allen Fragen rund um Dein Anliegen direkt am Telefon. Kein unnötiges Weiterverbinden oder lange Warteschleifen.

An Arbeitstagen steht Dir zwischen 8:00 - 12:00 Uhr und von 13:00 - 16:00 Uhr immer ein qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir garantieren Dir eine durchschnittliche Erreichbarkeit von mindestens 90%.

Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen, die uns zu den Themen Garantie, Reparatur und Ersatzteil-Service erreichen.